CONDICIONES LEGALES

1.- Objeto

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y/o servicios a través del presente Sitio Web. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

· Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

· Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

· Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, junto con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen como finalidad poner a disposición del usuario información necesaria y regular las relaciones comerciales que surjan entre La Entidad Titular del presente Sitio Web y los usuarios de la misma. Tanto la navegación, como el registro, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes y/o la prestación de los servicios, así como en su caso, de las Condiciones Particulares si las hubiere.

La Entidad Titular podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación mediante la publicación de dichas modificaciones en la web para que puedan ser conocidas por los Usuarios. Dicha modificación no afectará a los bienes o promociones que fueron adquiridos por el Usuario previamente a la modificación.

El mero acceso implica el conocimiento y la aceptación de dichas Condiciones Generales. El presente Aviso Legal ha de entenderse en conjunción con la correspondiente Política de Privacidad y Política de Cookies.

La navegación por el Sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a las presentes Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, La Entidad Titular recomienda su atenta lectura y aceptación, debiéndose abstener el Usuario si no existe conformidad con las mismas. El Usuario es consciente y acepta que el uso y navegación del Sitio Web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad. La Entidad Titular podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente expuestas con la antelación suficiente.

El presente Aviso Legal es aplicable únicamente a la información recogida, exclusivamente, en el Sitio Web. En ningún caso se entenderá aplicable a los contenidos recogidos en las páginas de terceros.

La compra en nuestra tienda virtual implica, necesariamente, la aceptación íntegra de todos los términos y condiciones que aquí se detallan. En cumplimiento con la legislación vigente, La Entidad Titular garantiza el almacenamiento y reproducción de dichas condiciones.

Si es necesario que el Usuario del presente Sitio Web aporte sus datos personales, los mismos serán tratados bajo las condiciones descritas en la Política de Privacidad.

Del mismo modo, por el mero hecho de visitar el presente Sitio Web, el Usuario consiente el uso de cookies bajo las condiciones descritas en la Política de Cookies.

2.- Titularidad

Venta de medicamentos sin receta

En caso de venta de medicamentos sin receta, la prestadora del servicio es Esmeralda García Rojas-Gómez con domicilio a estos efectos en Avenida Europa 12 45003 Toledo, con NIF 03821609K y titular del sitio web accesible a través de la url www.farmawao.es y www.farmawao.com

Es profesional farmacéutica colegiada en el Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Toledo, con el número de colegiación 1746, cuenta con el Título Profesional de Farmacia, expedido en España, y está sometida a las normas profesionales propias de su profesión (Código de Etica y Deontología Farmacéutica así como los estatutos del colegio profesional adscrito). Puede consultar en detalle ambos documentos en los siguientes enlaces: http://www.unav.es/cdb/esotcodigofar1.html y http://www.coftoledo.com

Es Titular de oficina de farmacia en la dirección arriba mencionada, contando con las oportunas autorizaciones expedidas por la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha. La oficina de farmacia cuenta con el Código de inscripción en el Registro de Centros de Servicios y Establecimientos Sanitarios de la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales: 4506361/4506361

Datos de contacto de la autoridad sanitaria:

Servicios Periféricos de la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales en Toledo:

C/ Río Guadalmena, 2 - 45071 - Toledo

Teléfono(s): 925–266 400

Fax(s): 925-248 881

Correo electrónico: ssppto.sanidadyasuntossociales@jccm.es

Si necesita información adicional, también puede consultar directamente con la farmacia:

  • El horario de la farmacia es durante los 7 días de la semana (de lunes a domingo) de 8:00 a 22:00 horas, todos los días del año.
  • El personal destinado a la recepción de pedidos de la web trabajará desde las 8:00 a las 14:00 de lunes a viernes.

Venta de productos de parafarmacia

Se informa que en caso de venta de productos de parafarmacia, el prestador del servicio es la entidad Ampedia Renovada S.L., sociedad española, con CIF B45864931, entidad inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, Tomo 1635, Folio 176, Sección 8, Hoja TO 39125, Inscripción 1ª, con dirección a estos efectos en Avda. Europa 12, 45003, Toledo.

3.- Medios de Contacto / Atención al Cliente

La Entidad Titular pone a disposición de todos los interesados los siguientes medios de contacto:

  • Teléfonos de contacto: 925 26 08 52
  • Ubicación: Avda. Europa 12, 45003, Toledo.
  • Correo electrónico: hola@farmawao.com

A los efectos quejas y reclamaciones, se ofrecen cualquiera de las direcciones anteriormente expuestas en las que el usuario podrá hacerlas constar de forma fehaciente (Ley 3/2014).

4.- Propiedad intelectual

La Entidad Titular es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del presente Sitio Web, así como de todos los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), o en su defecto, dispone del correspondiente permiso o permisos de los legítimos titulares. Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, incluyendo los citados y el propio Sitio Web en su conjunto pertenecen a La Entidad Titular y/o a sus respectivos autores, disponiendo de los debidos permisos de uso, que se reserva el derecho a modificar y/o suprimir los contenidos del sitio sin previo aviso. En virtud de la vigente normativa de propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de La Entidad Titular. Todos los elementos que dan forma al Sitio Web están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. El acceso a esta página o la navegación por la misma no implica, en ningún caso, cesión de dichos derechos de autor al interesado. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

5.- Propiedad industrial

Las marcas registradas o signos distintivos presentes en el Sitio Web son propiedad industrial de sus legítimos propietarios. Está prohibido hacer uso de ellas sin el previo permiso de los mismos. El acceso al Sitio Web no confiere a su titular ningún derecho sobre las mismas. A todos los efectos, las mismas se encuentran sometidas a la Ley 17/2001, de marcas. En particular, las marcas WAO, WAO Healthy Beautiful Happiness, Farma WAO y We Are Open son marcas registradas y queda prohibida su reproducción o uso sin la autorización de su titular.

6.- Navegación y Responsabilidad

La Entidad Titular no puede garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web en ningún caso, ello no obstante se procurará en todo caso que dicho funcionamiento sea el apropiado en todo momento. La Entidad Titular no se hace responsable de los errores del Sitio Web, así como del mal funcionamiento o responsabilidad de los contenidos enlazados. Dichos contenidos enlazados podrían en ocasiones ofertar productos y servicios. El mero enlace en el presente Sitio Web no supone invitación alguna a contratarlos. La Entidad Titular no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos externos al Sitio Web.

El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por La Entidad Titular, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

En general, La Entidad Titular no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al presente Sitio Web, incluyendo el mal uso de las informaciones contenidas en el mismo. En particular, La Entidad Titular no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (sin ánimo de ser exhaustivos, los macros de procesadores de texto, los applets de Java, programas Active X y cualesquiera otros programas con código malicioso), generados con la finalidad de obtener resultados negativos en relación al presente Sitio Web, y sobre los cuales declinamos toda responsabilidad.

Además, por el mero hecho de visitar y/o adquirir productos el Usuario asume las siguientes obligaciones:

· Facilitará información veraz y cierta sobre sus datos personales, en caso de que se le soliciten, y los mantendrá actualizados.

· No difundirá a través del presente Sitio Web cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

· Conservará de forma diligente los datos de acceso al presente Sitio Web, y asumirá los datos y perjuicios derivados de un uso indebido de los mismos

· No utilizará identidades falsas, ni suplantará la identidad de otros.

· No introducirá, almacenará o difundirá contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

7.- Ilegalidad de Contenidos

Se puede notificar la ilegalidad de los contenidos del Sitio Web y solicitar la retirada o bloqueo de los mismos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@farmawao.com

8.- Destinatarios de los contenidos. Especial mención a menores

Los contenidos del presente Sitio Web van dirigidos a personas mayores de edad. La Entidad Titular no puede controlar que menores de edad hagan uso del mismo. La Entidad Titular no aceptará responsabilidad alguna al respecto, y comunica que serán los padres o tutores los responsables de asistir a los menores en la navegación el presente Sitio Web, habilitando, si fuera necesario, los mecanismos necesarios para impedir el acceso por parte de los mismos al presente Sitio Web. A todos los efectos, los padres, madres o tutores serán considerados los responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo.

A los efectos de compra de productos, se reitera que el usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por La Entidad Titular, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

9.- Hiperenlaces.

Los enlaces que se indican a través del presente Sitio Web se ofrecen como complemento a la información publicada en el mismo. La Entidad Titular no ejerce ningún control sobre los responsables de esos contenidos, ajenos al presente Sitio Web. La Entidad Titular no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un Sitio Web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

10.- Forma de Pago y costes adicionales.

En nuestra página web puedes realizar el pago de sus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones:

· TPV Virtual a través de nuestra pasarela de pago segura.

  • Paypal.

No existen costes adicionales para el cliente. El uso de estos medios de pago implica necesariamente que nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la correspondiente tarjeta de crédito o débito, en caso de elegir dicha modalidad de pago. El cargo en su tarjeta se realiza normalmente en tiempo real a través de la pasarela de pago elegida, y en todo caso una vez que se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. El empleo de estas tarjetas en compras en internet está sujeto, igual que en la compra "offline", a la comprobación y autorización por parte de la entidad emisora de las tarjetas. Si la entidad no autorizase el pago no podemos hacernos responsables en relación al producto o productos adquiridos, entendiéndose a todos los efectos que el contrato de compraventa no ha llegado a perfeccionarse.

Nos reservamos el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes.

11.- Sobre el precio e impuestos.

Todos los precios de nuestra tienda incluyen el IVA, que se calculará y desglosará a la hora de hacer el pedido.

Si se agotasen las existencias de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue o anula el pedido. El precio de los productos lo establece La Entidad Titular reservándose el derecho a modificarlo sin previo aviso.

El precio de cada producto vendrá indicado en euros, salvo error tipográfico o cambio de precio por parte de La Entidad Titular.

Se emitirá factura física de su pedido siempre que el cliente lo solicite específicamente al siguiente mail de contacto: hola@farmawao.com, detallando los datos personales o fiscales correspondientes para la correcta emisión de la factura.  

La factura se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido, por lo que el Usuario debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador. No serán posibles cambios posteriores.

12.- Forma de realizar el pedido

Conforme al art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Navegue entre los distintos productos y seleccione uno ("añadir al carrito"). Se le mostrará información personalizada del mismo, accediendo a una descripción del producto, información adicional y posibilidad de compartir en redes sociales.

2. Pulse "añadir al carrito". En la sección de "carrito de compras" podrá ver el subtotal, gastos de envío (tarifa aplicada en su caso), impuestos, total incluyendo impuestos y el total sin incluir impuestos.

3. Puede "Tramitar Pedido" o "Finalizar Compra con Múltiples Direcciones".

4. A continuación, tendrá que proporcionarnos los datos. Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.

5. Pulse "Siguiente".

6. Escoja ahora la forma de pago.

7. Pulse "Comprar Ahora". En este momento, el pedido se ha realizado y nos quedamos a la espera de que se efectúe el pago. Se le asigna un número de pedido.

8. Recibirá un mensaje de correo electrónico con detalles sobre el mismo. Aparecerá el mensaje de confirmación. En su caso, será redirigido al procedimiento de pago.

Por otro lado, también puede registrarse previamente como usuario. El alta como usuario de la tienda le proporcionará acceso a la web y a la adquisición de productos. Además, debe elegir un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a la farmacia. En este caso, el usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

13.- Acuse de Recibo

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, La Entidad Titular informa al usuario que archivará los documentos electrónicos generados a través de las transacciones contractuales surgidas, no siendo accesible para el resto de usuarios. La Entidad Titular informará por vía postal o telemática de la contratación de los pedidos realizados, enviando el preceptivo acuse de recibo que confirmará la aceptación por nuestra parte en las siguientes 24 horas a la solicitud de compra.

14.- Forma de envío, gastos y plazo de entrega (disponibilidad)

Los plazos de entrega de nuestros productos en la península y en Portugal son de 24-48 horas laborables desde la realización del pedido. La entrega se realiza a través de la empresa de mensajería / transporte MRW. Estos plazos de entrega podrán verse alterados en casos de fuerza mayor. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia. No se realizan entregas los sábados, ni domingos, ni festivos.

El personal destinado a la recepción de pedidos de la web trabajará desde las 9:00 a las 14:00 de lunes a viernes. Lo cual significa que pedidos que nos lleguen a partir de las 14:00 horas se procesarán al día siguiente, a efectos de lo indicado en este documento. Por ejemplo, un pedido que se realice el viernes a las 19:00 horas no saldría hasta el lunes siguiente.

La farmacia no aceptará devoluciones de los medicamentos una vez que hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo en aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo la Titular se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna. Los productos están sujetos a disponibilidad de existencias. La imagen del producto mostrada es de carácter orientativo y podría variar respecto al producto servido, siendo el nombre la forma inequívoca de localizar el producto.

Los gastos de envío son de 4.90€ en toda la península para pedidos inferiores a 59€ (IVA incluido). Si su pedido supera los 59€ (IVA incluido), el cliente no asumirá los gastos de envío. Los mismos se añadirán al precio de los productos y se mostrarán claramente antes de la realización del pedido.

En ningún caso se entregarán pedidos en apartados postales.

Le proporcionaremos información adicional sobre su envío (número de seguimiento).

AVISO IMPORTATE MARZO 2020: DEBIDO A LA SITUACIÓN ACTUAL DE ALARMA SANITARIA (COVID-19) LOS TIEMPOS DE ENVIO SE PUEDEN VER AFECTADOS. PARA CUALQUIER DUDA O CONSULTA PONGANSE EN CONTACTO CON NOSOTROS VIA MAIL: hola@farmawao.com. ESTAREMOS ENCTANTADOS DE ATENDERLES Y AYUDARLES EN TODO LO QUE PODAMOS. 

15.- Disponibilidad

En principio todos los productos mostrados se encuentran disponibles. Si en el momento de recibir su pedido; no tuviésemos el producto, se comunicará al cliente mediante e-mail o telefónicamente para informar de cuando lo podríamos tener.

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento.

16.- Régimen de devoluciones. Cancelaciones de pedidos.

El Cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido que no haya sido aún enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, la solicitud de cancelación será considerada como un desistimiento, sujeto a lo dispuesto en este apartado.

La Entidad Titular garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. Si el plazo de devolución finaliza en un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el primer día laborable. El plazo empieza a contar desde el día en que el pedido es recibido por el cliente o la persona por él indicada. El cliente comunicará a La Entidad Titular dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida. Este reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que ejercite su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes en perfecto estado, podremos retener el reembolso. Una vez finalizado el plazo de 14 días, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras de productos. Además, se informa expresamente que El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega, productos realizados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados, productos usados o bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Por otro lado, La Entidad Titular no aceptará devoluciones de los medicamentos una vez que hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo en aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, en el caso de que el plazo de entrega superase el 50 por ciento del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador o si los medicamentos se dañan durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de sistemas integrados de gestión de residuos existentes. Al igual, no se admitirán devoluciones de productos alimenticios en ningún caso, salvo dispensación errónea y no se correspondan con el pedido, en caso de que el plazo de entrega supere el 50 por ciento del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador o si se dañara durante el transporte.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto en el plazo indicado a través de e-mail hola@farmawao.com y llamando al teléfono 925 26 08 52 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

En relación a los productos de parafarmacia, en el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto.

2. La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

3. Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

4. Se realizará una grabación de video durante el proceso de preparación de pedidos previa al envío. El empaquetado de cada pedido será grabado, asignándole un número de referencia, con el objetivo de asegurar la correcta preparación y salida del paquete desde el almacén.

La mercancía debe entregarse a nuestro transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y si es posible sellado. Debe llegarnos en perfecto estado.

La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.

Si el producto fuera defectuoso, La Entidad Titular se responsabilizará de realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el cliente. Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas para hacer la reclamación.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de La Entidad Titular, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para ayudarle en el procedimiento, puede utilizar el siguiente formulario y hacérnoslo llegar por correo electrónico a hola@farmawao.com:

Por la presente se le comunica que desisto de nuestro contrato de venta del siguiente producto (*), pedido el (*) y recibido el (*).

17.- Sobre la venta de medicamentos.

Esta farmacia es apta para venta de medicamentos sin receta, aprobados para su venta online. En el momento de la compra, se ofrecerá el asesoramiento farmacéutico requerido a través de información adicional. A los efectos de lo dispuesto en el Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, esta farmacia ha habilitado los formularios correspondientes a disposición del interesado para ofrecer el asesoramiento farmacéutico requerido.

Puede verificarlo en el siguiente enlace:

https://distafarma.aemps.es/farmacom/faces/sec/CCAA/listadoCCAA.xhtml?farma=89ab9b2885af265b6dd8b6812dade7b1

También puede recabar información en los siguientes sitios:

· Web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios:

http://www.aemps.gob.es/laAEMPS/portada/home.htm

https://distafarma.aemps.es

  • Consejería de Sanidad de Castilla La Mancha:

http://www.castillalamancha.es/gobierno/sanidad

  • Sescam:

http://sescam.castillalamancha.es/ciudadanos/directorio-de-farmacias

· Centro de Información Online de Medicamentos de la AEMPS:

http://www.aemps.gob.es/cima/fichasTecnicas.do?metodo=detalleForm

18.- Otras obligaciones de La Entidad Titular

Una vez que La Entidad Titular verifique que se ha realizado el pago correctamente, se procederá con el envío de los productos, siempre que se acepte el presente Aviso Legal. Antes de confirmar la compra, La Entidad Titular informará al Usuario de las presentes Condiciones, en cumplimiento con la legislación vigente. Una vez solicitados los productos y perfeccionado el contrato, La Entidad Titular confirmará la recepción de la aceptación por alguno de los siguientes medios:

· Mediante un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, a la dirección que el Usuario haya señalado en el plazo de 24 horas siguientes a la recepción de la aceptación;

· A través de una confirmación equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, tan pronto el Usuario haya completado tal procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario.

La Entidad Titular no estará obligada a confirmar la recepción de la aceptación cuando ambos contratantes así lo acuerden y ninguno tenga la consideración de consumidor final o, cuando el contrato se hubiera celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente y tales medios no hayan sido empleados con el exclusivo propósito de eludir la obligación de confirmación documental de la contratación efectuada.

19.- Otras obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. El mismo se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en el presente Aviso Legal, u en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla La Entidad Titular

20.- Generalidades

La Entidad Titular perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como cualquier utilización indebida del Sitio Web, ejerciendo todas las acciones que le puedan corresponder en derecho.

21.- Reserva del derecho de exclusión

En todo caso, La Entidad Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al presente Sitio Web y/o los productos ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

22.- Extinción del contrato

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, así como en los demás casos legalmente previstos.

23.- Invalidez y nulidad parcial

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fueran consideradas nulas o inaplicables, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, las cuales conservarán toda su vigencia.

24.- Legislación aplicable y tribunales competentes

Los términos y condiciones del Sitio Web, quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Toledo. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz esta declaración sólo afectaría a dicha cláusula o parte de ella así declarada. Todo el proceso de contratación de nuestros productos se rige por la normativa española y/o europea.

25.- Resolución de litigios

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

26.- Idioma

El idioma en el cual se formalizará el contrato de compra venta con el consumidor es el castellano.

NOTA:

Ampedia Renovada S.L. (FarmaWAO) ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es facilitar el acceso a la venta online e información de productos de farmacia y parafarmacia. Gracias a este Fondo ha podido optimizar su sistema de gestión, contacto y venta a clientes a través de esta web de venta online -e-commerce-. Esta acción ha tenido lugar durante 2018. Para ello ha contado con el apoyo del Programa TICCámaras de la Cámara de Comercio de Comercio, Industria y Servicios de Toledo.”

Fondo Europeo de Desarrollo Regional, "Una manera de hacer Europa". 

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